豊川市 健美整体Cocoro 女性に優しい整体メニューをご用意

＞その際の対応が不快でした。

→　不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

＞まず、謝罪もなく

→　こちらですが、スタッフにも確認をとりましたが、大変申し訳ございませんと謝罪した上で対応の説明をさせていただきました。当店でこの状況で謝罪しないことはございません泣

＞違う時間に変更して来れるなら施術を受けれると説明。

→　こちらですが、きちんと謝罪した後、研修スタッフがどうしても間に合わないので、どうしても研修スタッフが良いという事であれば時間変更でないと対応できませんが、一般スタッフでもよろしければ、スタッフが間に合わないことでご迷惑をおかけしておりこちら責任でございますので、時間変更なくモニター価格のままで整体を受けていただけますとご提案させていただきました。

＞他の時間には来店できないと伝えると、他の方がモニター料金と同じ金額分の施術をやってあげるという感じ。

→　大変申し訳ございませんが、急遽ではございますが、一般スタッフにて、そのように対応させていただきました。

＞せっかく1時間かけてきたので、施術してもらいましたが、会話も威圧的。

→　せっかく遠路はるばるお越しいただいたのに申し訳ございません。結果的に威圧的と感じさせて申し訳ございません。当店の想いを伝えさせてください。リエさまの状態は背骨骨盤の状態が正常な状態よりも動きが悪く、ご来店時も辛い状況ではありましたが、放っておくともっと悪い状態になっていくだろうと予想ができました。しっかりと見させていただき、検査させてもらいお伝えしたことが逆に不快な思いや、威圧的と捉えられてしまったのかもしれません。ただ当店としましてはせっかくお越しいただいたのであれば手遅れになる前になるべく早く対応した方がお客様のためになると考えております。いい加減にみて、その場は気持ちは良いが、良くなったかどうかもわからず数年後にもっと悪い状態になっているという事は当店の望むところではありません。もしかしたらその点が威圧的となってしまったのかもしれません・・・